POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – NUDA

En NUDA queremos que estés conforme con tu compra. A continuación, detallamos las condiciones para cambios, devoluciones y reembolsos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En NUDA trabajamos día a día para ofrecerte productos de calidad y una experiencia de compra segura. Nuestros productos están fabricados con materiales seleccionados para brindarte una experiencia premium desde el primer uso.
Te pedimos que revises detalladamente tu pedido antes de finalizar la compra. Esta política aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda, incluyendo aquellos en promoción.

✅Cambiamos el producto en los siguientes casos:

Producto dañado en el envío: Si el cepillo te llega roto o con fallas visibles al momento de la recepción.
Falla de fabricación: Si el producto presenta defectos como cerdas que se desprenden, mango defectuoso o cualquier falla estructural que impida su uso normal.

Importante: Para acceder a la devolución por falla, el producto debe estar en su estado original, sin uso, y con su empaque intacto.

❌ Casos en los que NO aceptamos cambios ni devoluciones

Producto usado: Por razones de higiene y salubridad, NO aceptamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados. Al ser un producto de cuidado personal en contacto directo con la piel y el cabello, esta condición es estricta y no admite excepciones (salvo defecto de fábrica comprobable).
Cambio por decisión personal: Una vez realizado el pago, estás aceptando los términos y condiciones detallados en la descripción del producto y en los métodos de pago que elegiste. NUDA no es responsable por reembolsos ni cancelaciones debido a decisiones posteriores del cliente.
Diferencias en la percepción del producto: Todos los productos se entregan en las condiciones detalladas en las descripciones. Es fundamental verificar tamaño, características y detalles del producto antes de completar tu compra.

🕒 Plazos

Tenés 5 días desde la recepción para solicitar cambio en los casos habilitados.

📋 Recomendaciones al momento de realizar tu compra

Verificá que todos tus datos estén correctos en la pantalla de pago, incluyendo dirección, DNI, código postal, correo electrónico y número de contacto.
Si decidís pagar en cuotas, asegurate de seleccionar correctamente la cantidad que preferís.
Si tenés dudas sobre el producto antes de comprar, escribinos por WhatsApp y te asesoramos.
Al recibir tu pedido, revisá el producto antes de usarlo. Si notás alguna falla o daño, comunicate con nosotros inmediatamente.

📩 Contacto
En caso de cualquier duda o inconveniente con tu compra, podés ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente:

WhatsApp: 11 2483-9567

Te agradecemos tu confianza al elegir NUDA. Estamos para acompañarte.